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📊 Guía del Responsable de Empresa (Viewer)

Tutorial completo para gestionar la formación de tus empleados.

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Activar tu cuenta

El administrador de la plataforma te creará una cuenta de Viewer (Responsable). Recibirás un email de activación.

📧
Paso 1: Abre el email de activación. Si no lo encuentras, revisa la carpeta de spam.
🔗
Paso 2: Haz clic en "Activar mi cuenta".
🔑
Paso 3: Establece tu contraseña (mínimo 10 caracteres con mayúscula, minúscula, número y carácter especial).
✅
Paso 4: Pulsa "Activar cuenta". ¡Ya puedes acceder!
⏳ Importante: El enlace de activación caduca en 72 horas. Si expira, contacta con el administrador para que te reenvíe la invitación.
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Iniciar sesión

🌐
Paso 1: Accede a la plataforma desde tu navegador.
📝
Paso 2: Introduce tu email y contraseña.
📊
Paso 3: Al iniciar sesión accederás directamente al Panel de Reportes.
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Panel de Reportes (Dashboard)

Tu panel principal muestra un resumen de la formación de los empleados de tu empresa (o empresas si gestionas varias).

🏢
Sección por empresa

Cada empresa aparece en un bloque separado con sus cursos activos.

📋
Tabla de cursos

Por cada curso verás: Matriculados, En progreso, Completados y el % de completado con barra de progreso visual.

🏷️
Botón "Marca"

Accede a la personalización de la marca blanca de tu empresa.

🏅
Botón "Ranking"

Ver la clasificación de empleados por puntos e insignias.

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Detalle por curso

Pulsa "Ver detalle" en cualquier curso para acceder al informe completo:

📊
Resumen estadístico

Tarjetas resumen con: Total matriculados, Completados, En progreso y No iniciados.

👤
Tabla alumno por alumno

Detalle individual con: nombre, email, fecha de matrícula, lecciones completadas, barra de progreso, estado y si tiene certificado emitido.

Desde esta vista puedes exportar a Excel el reporte de ese curso concreto.

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Ranking de empleados

La sección de Ranking muestra una clasificación de los empleados de tu empresa basada en sus puntos e insignias:

🥇🥈🥉
Podio Top 3

Los tres primeros clasificados aparecen destacados en un podio visual con sus medallas.

📋
Tabla completa

Clasificación de todos los empleados con: posición, nombre, puntos, insignias ganadas y cursos completados.

🏅 Gamificación: El sistema otorga puntos e insignias automáticamente cuando los empleados completan lecciones, aprueban tests y finalizan cursos. No necesitas configurar nada.
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Exportar a Excel

Puedes descargar informes en formato Excel (.xlsx) desde dos lugares:

📊
Exportar Dashboard completo: Desde tu panel principal, pulsa el botón "📊 Exportar Excel" en la esquina superior derecha. Genera un Excel con todos los cursos de todas tus empresas.
📄
Exportar un reporte específico: Dentro del detalle de un curso, pulsa "📊 Exportar Excel" para descargar solo el informe de ese curso con el detalle alumno por alumno.
📁 Formato: Los archivos se descargan en formato .xlsx (compatible con Excel, LibreOffice, Google Sheets). El nombre del archivo incluye la fecha de exportación para que puedas llevar un historial.
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Personalizar tu marca (Marca Blanca)

Puedes personalizar cómo ven tus empleados la plataforma para que refleje la identidad de tu empresa:

🏷️
Paso 1: Desde tu panel, pulsa el botón "🏷️ Marca" junto al nombre de tu empresa.
✏️
Paso 2: En el formulario puedes modificar:
  • Nombre personalizado: El nombre que verán tus empleados en la cabecera y en los emails.
  • Color de marca: El color principal que se aplicará a la interfaz.
  • Logotipo: Sube el logo de tu empresa (PNG o JPG, máx. 2MB). Sustituirá al nombre en la cabecera.
👁️
Paso 3: En la parte superior verás una vista previa en tiempo real de cómo se mostrará la cabecera.
💾
Paso 4: Pulsa "Guardar cambios". Los cambios se aplican al instante para todos tus empleados.
🗑️ Eliminar logo: Si necesitas quitar el logotipo, usa el botón "Eliminar logo" que aparece debajo del logo actual. Se volverá a mostrar el nombre en texto.
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Cambiar contraseña

🔒
Paso 1: Pulsa el icono 🔒 en la esquina superior derecha de la barra de navegación.
📝
Paso 2: Introduce tu contraseña actual y la nueva (dos veces para confirmar).
✅
Paso 3: Pulsa "Cambiar". Tu nueva contraseña estará activa inmediatamente.
🔐 Requisitos: Mínimo 10 caracteres con al menos una mayúscula, una minúscula, un número y un carácter especial.
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Preguntas frecuentes

No me llega el email de activación

Revisa tu carpeta de spam. Si sigue sin aparecer, contacta con el administrador de la plataforma.

¿Puedo ver las lecciones de mis empleados?

No. Tu rol de Viewer te permite ver reportes de progreso (porcentaje, lecciones completadas, certificados), pero no el contenido del curso en sí. Solo los alumnos matriculados pueden acceder a las lecciones.

¿Puedo matricular empleados?

No. La matriculación la realiza exclusivamente el administrador de la plataforma. Si necesitas que se matriculen nuevos empleados, contacta con el administrador.

¿Los empleados ven el nombre y logo de mi empresa?

Sí. Si has configurado la marca blanca (nombre, color y/o logo), tus empleados verán esa personalización en la cabecera de la plataforma y en los emails que reciban.

¿Puedo gestionar varias empresas?

Sí. Si el administrador te asigna varias empresas, verás los reportes de todas ellas en tu panel. Cada una tendrá su propia sección con sus cursos y estadísticas.

¿Los datos de Excel se actualizan en tiempo real?

El Excel se genera con los datos del momento de la descarga. Para datos más recientes, simplemente vuelve a exportar.

Mi sesión se cierra sola

Por seguridad, la sesión caduca tras 2 horas de inactividad. Vuelve a iniciar sesión normalmente.